« On ne trouve plus de bons employés. »

Cette phrase est devenue un réflexe. Dès qu’une équipe est sous pression, que les projets prennent du retard ou que la croissance ralentit, on conclut rapidement qu’il faut recruter. Pourtant, avant de lancer une nouvelle recherche de candidats, il vaut la peine de se poser une question beaucoup plus fondamentale ↓↓↓:

Est-ce que les bonnes personnes occupent réellement les bons rôles? 🤔

Dans bien des organisations, le problème n’est pas l’absence de talent. Il est plutôt lié à la façon dont ces talents sont utilisés. Une personne compétente peut rapidement perdre sa motivation lorsqu’elle passe ses journées à accomplir des tâches qui ne correspondent ni à ses forces ni à ses aspirations. À l’inverse, quelqu’un dont le rôle est bien aligné avec ses aptitudes trouvera souvent des solutions, prendra des initiatives et fera progresser l’équipe avec beaucoup moins d’efforts.

Ces situations ne découlent généralement pas d’une mauvaise gestion. Elles sont plutôt le résultat naturel de la croissance. On embauche rapidement pour répondre à la demande, on redistribue des responsabilités lorsqu’un employé quitte ou on confie davantage de tâches à la personne qui semble la plus fiable. Ces décisions sont souvent parfaitement justifiées sur le moment, mais, avec les années, elles finissent par créer une structure qui reflète davantage l’histoire de l’entreprise que sa réalité actuelle.

On le voit régulièrement.

• Le meilleur spécialiste devient gestionnaire parce qu’il excelle dans son domaine, sans que personne ne se demande s’il souhaite réellement gérer une équipe.
• Un excellent développeur d’affaires hérite des opérations parce qu’il connaît bien l’entreprise.
• Une personne extrêmement organisée passe ses journées à répondre à des urgences plutôt qu’à améliorer les processus.

Individuellement, ces choix semblent logiques. Collectivement, ils finissent parfois par limiter le potentiel de toute l’organisation. 😳

Avant de conclure qu’il manque de ressources, prenez le temps de regarder votre équipe autrement. Si une personne quittait demain matin, recréeriez-vous exactement le même poste? Si vous reconstruisiez votre organisation aujourd’hui, sans tenir compte des décisions passées, attribueriez-vous les mêmes responsabilités aux mêmes personnes? Enfin, certaines personnes obtiennent-elles d’excellents résultats grâce à leur rôle… ou malgré celui-ci?

Ces questions sont loin d’être théoriques. Elles permettent souvent de mettre en lumière des occasions d’amélioration qui passent inaperçues au quotidien. Dans plusieurs cas, il n’est pas nécessaire de revoir tout l’organigramme. Une meilleure répartition des responsabilités, un rôle clarifié ou un ajustement des priorités suffisent à redonner de l’élan à une équipe.

Chez SIXØCINQ, nous sommes convaincus qu’une entreprise performante ne repose pas uniquement sur le recrutement des meilleurs talents. Elle repose surtout sur la capacité de reconnaître les forces de chacun et de créer un environnement où elles peuvent réellement s’exprimer.

Avant de publier votre prochaine offre d’emploi, prenez quelques minutes pour regarder les personnes qui sont déjà autour de la table. Vous découvrirez peut-être que votre prochain levier de croissance n’est pas à l’extérieur de l’entreprise, mais bien à l’intérieur. 👍

Photo par James Orr