Combien de fois nous entendons :

« Cette personne n’est pas assez qualifiée, on va abolir son poste. »
« Le chef d’équipe a répondu trop vite sans vérifier. »
« On va diffuser la politique maintenant, on ajustera après. »
« Ce n’est pas grave si ce n’est pas écrit, on se comprend. »

Sur le moment, ça semble logique et ça part rarement d’une mauvaise intention. On veut aller vite, régler le problème, passer à autre chose. Mais souvent, ce réflexe crée une « patate chaude » qu’on aurait pu éviter. 😳

Parce qu’en ressources humaines, agir vite ne veut pas dire agir bien. Une décision prise sous la pression peut coûter cher : climat de travail fragilisé, erreurs juridiques, perte de confiance ou encore une situation qui revient vous hanter quelques semaines plus tard.

Avant de prendre une décision, prenez un pas de recul :

• Quels sont les faits ?
• Ai-je toutes les informations en main ?
• Quelles sont les options possibles ?
• Quelles seront les répercussions à court, moyen et long terme ?
• Est-ce que je veux régler le fond du problème ou juste m’en débarrasser ?
• Est-ce que je devrais en parler avec quelqu’un qui pourrait me conseiller et me permettre d’être plus objectif ? 👍

Demander conseil, c’est faire preuve de leadership et aussi gagner le respect des autres et surtout en crédibilité.

Alors, la prochaine fois qu’une situation vous brûle les doigts, respirez, consultez et prenez une décision avec une meilleure vue d’ensemble, pas seulement avec l’urgence du moment.

Besoin de conseils? Communiquez avec nous! On peut vous aider.

Photo par Jon Tyson